Χρειάζονται 2 έως 4 ημέρες για να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας, και στη συνέχεια 8 έως 15 ημέρες για να σας την παραδώσουμε.

Τα γραφεία μας βρίσκονται στη Wavre, στο Βέλγιο. Η διεθνής αποθήκη μας βρίσκεται στην Κίνα.

Ναι, παρακαλώ περιμένετε 3 ημέρες μετά την παραγγελία σας και στη συνέχεια ζητήστε το μέσω email στο belezasociety@gmail.com.

Τα προϊόντα μας αποστέλλονται ξεχωριστά ανάλογα με την παραγγελία σας. Για παράδειγμα, αν η παραγγελία σας περιλαμβάνει είδη από δύο διαφορετικές αποθήκες, θα υπάρχουν δύο παραδόσεις. Το υπόλοιπο της παραγγελίας θα φτάσει πιθανότατα σύντομα.

Λυπούμαστε που το ακούσαμε αυτό. Απλά στείλτε μας μια φωτογραφία του κατεστραμμένου είδους στη διεύθυνση email: belezasociety@gmail.com, και θα σας στείλουμε ένα παρόμοιο αντικείμενο αντικατάστασης το συντομότερο δυνατό.

Λυπούμαστε για την καθυστέρηση. Μερικές φορές, η διεθνής παράδοση μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από το αναμενόμενο λόγω των τελωνείων. Ωστόσο, μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας και να δείτε πού βρίσκεται ανά πάσα στιγμή. Αν νομίζετε ότι χρειάζεστε βοήθεια για να παρακολουθήσετε το πακέτο σας ή αν θέλετε να ρωτήσετε σχετικά με αυτό, παρακαλώ στείλτε μας email στο belezasociety@gmail.com.

Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε τα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι πελάτες μας με τα προϊόντα τους online. Αν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων για την παραγγελία σας, μπορούμε φυσικά να προχωρήσουμε στην επιστροφή, υπό την προϋπόθεση ότι η αξίωση υποβληθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας και ότι το ή τα σχετικά προϊόντα δεν είναι σε προσφορά. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλώ διαβάστε περισσότερα σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας.