Medusa headless

質問 - 回答

1. あなたの製品の配達時間はどのくらいですか？

ご注文の処理には2〜4日かかり、その後8〜15日でお届けします。

2. 世界中に配送していますか？

はい、もちろんです。私たちは世界中に配送しています。

3. どこから製品を発送していますか？

私たちのオフィスはベルギーのワヴルにあります。国際倉庫は中国にあります。

4. 製品の追跡情報を提供していますか？

はい、ご注文後3日待ってから、belezasociety@gmail.comにメールでお問い合わせください。

5. 注文にいくつかの商品が欠けていた場合はどうなりますか？

私たちの製品は、ご注文に基づいて別々に発送されます。たとえば、ご注文に異なる2つの倉庫からのアイテムが含まれている場合、2回の配送があります。残りの注文はおそらくすぐに届くでしょう。

6. 破損した商品を受け取った場合はどうすればよいですか？

それを聞いて残念です。破損した商品の写真をbelezasociety@gmail.comに送信していただければ、できるだけ早く同様の代替品をお送りします。

7. あなたの所在地はどこですか？

私たちはベルギーのワヴルにあります。

8. なぜ私の注文が遅れているのですか？

遅延についてお詫び申し上げます。国際配送は、時々、税関の影響で予想以上に時間がかかることがあります。ただし、いつでもご注文の追跡ができ、現在の状況を確認できます。荷物の追跡に関してまだ助けが必要な場合や、詳細を知りたい場合は、belezasociety@gmail.comにメールを送信してください。

9. 返金ポリシーはありますか？

私たちは、顧客がオンラインで商品に関して直面する問題を解決するために最善を尽くしています。ご注文の返金を希望される場合、もちろん返金手続きを行うことができますが、請求は注文日から14日以内に行われ、対象商品がセール中でないことが条件です。詳細については、返金ポリシーをさらにお読みください。

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