Medusa headless

Spørsmål - Svar

1. Hva er leveringstidene for produktene deres?

Vi bruker 2 til 4 dager på å behandle bestillingen din, deretter 8 til 15 dager for å levere den til deg.

2. Leverer dere over hele verden?

Ja, absolutt. Vi leverer over hele verden.

3. Hvor sender dere produktene fra?

Kontorene våre ligger i Wavre, Belgia. Vårt internasjonale lager ligger i Kina.

4. Gir dere sporingsinformasjon for produktet?

Ja, vennligst vent 3 dager etter at du har lagt inn bestillingen din, og be deretter om det via e-post til belezasociety@gmail.com.

5. Hva skjer hvis noen varer mangler i bestillingen min?

Produktene våre sendes separat basert på bestillingen din. For eksempel, hvis bestillingen din inneholder varer fra to forskjellige lagre, vil det være to leveranser. Resten av bestillingen vil sannsynligvis komme snart.

6. Hva skal jeg gjøre hvis jeg har mottatt en skadet vare?

Vi beklager å høre dette. Du trenger bare å sende oss et bilde av den skadede varen til e-postadressen: belezasociety@gmail.com, så sender vi deg en lignende erstatningsvare så snart som mulig.

7. Hvor befinner dere dere?

Vi befinner oss i Wavre, Belgia.

8. Hvorfor tar bestillingen min så lang tid å komme?

Vi beklager forsinkelsen. Noen ganger kan internasjonal levering ta lengre tid enn forventet på grunn av toll. Du kan imidlertid spore bestillingen din og se hvor den befinner seg til enhver tid. Hvis du fortsatt mener at du trenger hjelp til å spore pakken din, eller hvis du ønsker å spørre om dette, vennligst send oss en e-post til belezasociety@gmail.com.

9. Har dere en refusjonspolitikk?

Vi gjør vårt beste for å løse problemer som kundene våre kan oppleve med varene sine på nettet. Hvis du fortsatt ønsker en refusjon for bestillingen din, kan vi selvfølgelig gjennomføre refusjonen, forutsatt at kravet blir fremsatt innen 14 dager etter bestillingsdatoen og at det eller de aktuelle produktene ikke er på salg. For mer informasjon, vennligst les mer om refusjonspolitikken vår.

Talk about your brand

Share information about your brand with your customers. Describe a product, make announcements, or welcome customers to your store.

Appel à l'action

Informations complémentaires et justification.

Découvrir